Leistungsbeschreibung

1. 1.1

   „KITALE“ ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform zur digitalen Verwaltung, Kommunikation und Organisation von Kindertageseinrichtungen (Krippen, Kindergärten) und Schulen.

2. 1.2

   Die Software wird über einen aktuellen Webbrowser genutzt und erfordert keine lokale Installation. Sie ist für Desktop- und Mobilgeräte optimiert.

3. 1.3

   Die Plattform basiert auf einer mandantenfähigen Architektur (Multi-Tenant): Jeder Kunde (Träger) erhält einen eigenen, logisch getrennten Datenbereich. Eltern können mit einem einzigen Account Kinder in verschiedenen Einrichtungen (Tenants) verwalten.

4. 1.4

   Das Hosting erfolgt auf ISO-zertifizierten Servern in Deutschland (Hetzner Online GmbH).

5. 1.5

   Der Funktionsumfang gliedert sich in drei modulare Leistungspakete (siehe § 2). Der konkret beauftragte Umfang ergibt sich aus dem Hauptvertrag.

Der Leistungsumfang der Software ist in drei Pakete gegliedert. Paket 1 bildet die Basis, Paket 2 erweitert um Verpflegungs- und Abrechnungsfunktionen, Paket 3 umfasst optionale Zusatzmodule.

Die folgenden Abschnitte beschreiben den konkreten Funktionsumfang je Paket. Optionale bzw. tenant-spezifisch deaktivierbare Funktionen sind jeweils gesondert ausgewiesen.

1. 4.1

   Für die Nutzung der Software benötigt der Kunde:

   • Internetfähige Endgeräte (PC, Tablet, Smartphone)
   • Aktueller Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge – jeweils aktuelle Version)
   • Stabile Internetverbindung
2. 4.2

   Die Bereitstellung der technischen Voraussetzungen obliegt dem Kunden gemäß § 3.1 des Hauptvertrags.

1. 5.1

   Folgende Leistungen sind nicht Bestandteil der Pakete 1 und 2 und bedürfen einer gesonderten Vereinbarung (ggf. im Rahmen von Paket 3):

   • Individualentwicklungen und kundenspezifische Anpassungen der Software
   • Datenmigration aus Altsystemen (Unterstützung auf Anfrage möglich)
   • Schulungen vor Ort oder per Video (auf Anfrage gegen gesonderte Vergütung)
   • Hardware-Beschaffung (Endgeräte, Netzwerkinfrastruktur)
   • Herstellung der Internetverbindung zwischen den IT-Systemen des Kunden und dem Server des Anbieters
   • Direkte API-Anbindung an Ämter und Kostenträger (aufgrund des Sozialgeheimnisses nicht möglich)

1. 6.1

   Der Anbieter entwickelt die Software kontinuierlich weiter. Neue Funktionen und Module können im Rahmen regulärer Updates bereitgestellt werden (vgl. § 5.4 des Hauptvertrags).

2. 6.2

   Geplante zukünftige Erweiterungen umfassen unter anderem:

   • Mobile App (iOS / Android) über App Store und Google Play Store
   • Pädagogische Funktionen (Entwicklungsberichte, Portfolio, Beobachtungsbögen)
   • Schichtplan- und Personalverwaltung mit dynamischer Kapazitätsprüfung
   • Erweiterte Abrechnungsfunktionen (Elternbeiträge, Rechnungen, Mahnwesen)
3. 6.3

   Die in § 6.2 genannten Erweiterungen stellen keine verbindliche Zusage dar. Der tatsächliche Umfang und Zeitplan künftiger Releases liegt im Ermessen des Anbieters.

1. 7.1

   Diese Leistungsbeschreibung kann vom Anbieter bei funktionellen Weiterentwicklungen oder Änderungen der Software angepasst werden.

2. 7.2

   Wesentliche Änderungen am Funktionsumfang, die bestehende Workflows des Kunden beeinträchtigen, werden gemäß § 5.4 des Hauptvertrags mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.

3. 7.3

   Die jeweils aktuelle Fassung dieser Leistungsbeschreibung ist unter kitale.de/de/leistungsbeschreibung abrufbar.

4. 7.4

   Da diese Leistungsbeschreibung jederzeit aktualisiert werden kann, ist jeder Vertragspartner verpflichtet, die zum Zeitpunkt des Abschlusses eines Bestellscheins gültige Fassung dieser Leistungsbeschreibung als PDF oder in anderer dauerhaft reproduzierbarer Form herunterzuladen und revisionssicher zu speichern. Maßgeblich für den jeweiligen Vertrag ist ausschließlich die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Bestellscheins gültige und vom Kunden lokal archivierte Fassung. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, frühere Versionen dieser Leistungsbeschreibung dauerhaft online vorzuhalten.